Saturday, December 27, 2014

Unister Netzwerk

Nachfolgend eine Liste von Sites, dessen Server zum Zeitpunkt der Recherche (27.12.2014) alle von der "Unister GmbH IP Network" gehostet und unter der gleichen IPV4-Adresse (87.118.87.12) erreichbar waren:

actualites.vol24.fr
affiliate.unister.de
bd24-berlin-direktversicherung.com
bd24-berlin-direktversicherung.de
bd24.de
berlin-direkt-versicherung.com
berlin-direktversicherung.com
berlin-direkt-versicherung.de
blog.ab-in-den-urlaub.de
blog.billigfluege.de
blog.fluege.de
cleverfly.com
cleverfly.eu
cms.myimmo.de
deals.holidayreporter.com
fernwehforum.de
flughafen.de
forum.reisen.de
hamio.com
hamio.de
holidayreporter.de
jobs.ab-in-den-urlaub.de
jobs.auto.de
jobs.boersennews.de
jobs.geld.de
lotto-lottozahlen-24.de
lotto-online-spielen.de
magazin.travel24.com
mitfahrzentrale-mitfahrgelegenheit-24.de
nachrichten.hotelreservierung.de
news.fluege.de
news.fly.co.uk
news.leti24.ru
news.preisvergleich.de
news.reisen.de
news.travel24.com
nieuws.vlucht24.nl
notizie.volo24.it
partner.hotelreservierungen.de
partner.lastminute-max.de
partner.meine-reise.net
portalservice.de
presse.preisvergleich.de
service.travel24.ch
service.travel24.com
specials.travel24.co.uk
travel24-anleihe.com
travel24-anleihe.de
unister-adserver.com
unister.de
unister-factory.de
unister-gmbh.de
unister-media.com
unister-media.de
unister-travel.biz
unister-travel.com
unister-travel.de
unister-travel.fr
unister-travel.info
unister-travel.net
unister-travel.org
videos.travel24.com
vockyou.news.de
www.ab-in-den-tuerkeiurlaub.de
www.fernwehforum.de
www.flughafen.de
www.forum.reisen.de
www.hamio.com
www.keyfacts-gmbh.de
www.mitfahrzentrale-mitfahrgelegenheit-24.de
www.portalservice.de
www.travel24-anleihe.de
www.unister.de
www.unister-gmbh.de
www.unister-media.com
www.unister-media.de
www.unister-travel.de

Ferner eine Liste von Sites, dessen Server zum Zeitpunkt der Recherche (28.12.2014) alle von der "Unister GmbH IP Network" im IPV4-Adressbereich 217.114.208.* gehostet wurden:

kurz-mal-weg.de
geld.de
boersennews.de
travel24-deals.nl
hotelreservierung-deals.de
travel24-deals.de
kfz-versicherung-2013.de
travel24-deals.co.uk
travel24-deals.fr
camidos.de
deals-preisvergleich.de
travel24-deals.it
kurz-mal-weg-deals.de
ab-in-den-kurzurlaub.de
travel24.at
holidaytest.de
lastminute24.com
travel24.nl
kfz-versicherung-2014.de
urlaubstours.de
holidaytest-deals.de
reisen-deals.de
travel24.co.uk
kurz-mal-weg.at
flights24.com
travel24.ch
travel24.com
news.de
ab-in-den-urlaub-deals.de

Ferner eine Liste von Sites, dessen Server zum Zeitpunkt der Recherche (28.12.2014) alle von der "Unister GmbH IP Network" im IPV4-Adressbereich 217.114.223.* gehostet wurden:

fluege-007.de
reisen.de
partnersuche-de.de
partnersuche.com
fernwehforum.at
aidu.de
unister-career.com
unister-career.de

Ferner gibt es eine oder ggf. gar mehrere Domains, die sich zu einem früheren Zeitpunkt in oben genannten Adressbereichen befanden. Dazu gehört u.a.:

billigfluege.de

Schlussendlich gibt es Verwandtschaftsbeziehungen "zweiten Grades":

www.hansemerkur.de

Die zuvor schon (als Site) genannte BD24 und die HanseMerkur Gruppe sind Verwandte ersten Grades. Wenn man die Impressen und Geschäftsberichte beider Sites vergleicht, findet man Eberhard Sautter als Vorsitzenden im Vorstand der HanseMerkur Gruppe und gleiche Person als Vorsitzenden im Aufsichtsrad der BD24. Umgekehrt findet man Andreas Koll bzw. Claudia Seel im Vorstand der BD24 und gleiche Personen als Prokuristen in Geschäftsberichten für die HanseMerkur Gruppe. 

Weiterführende Informationen zu komplizierten Verwandtschaftsverhältnissen können u.a. aus folgenden Artikeln entnommen werden:

Thursday, December 25, 2014

Was wahr ist, darf auch wahr bleiben

Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen vom 16.01.2014


Urteil im Rechtsstreit zwischen der Verbraucherzentrale Sachsen und der Firma Unister GmbH ist rechtskräftig
Der Rechtsstreit zwischen der Verbraucherzentrale Sachsen und der Firma Unister GmbH aus Leipzig ist beendet.
Auf der Jahrespressekonferenz der Verbraucherzentrale Sachsen am 31.05.2012 warnte Geschäftsführer Joachim Betz vor dem Flugvermittlungsportal "fluege.de" der Firma Unister aus Leipzig mit den Worten: "Wir können Interessierten nur raten, Buchungen über dieses Portal nicht vorzunehmen, wenn man sich Ärger ersparen will."

Gegen vorgenannte und ähnliche Aussagen klagte die Firma Unister und verlor.

Die vollstände Pressemitteilung kann hier nachgelesen werden:

Meine persönliche Bekanntschaft mit Unister

Heute, genau einen Tag nach Weihnachten, ging folgend nette Mail bei mir ein, die mich beim Lesen schlagartig vom friedlichen Weihnachtsfeeling in den Zustand eines wutschnaubenden Klingonen versetzte:

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Subject: VSNR: 779802532 (Versandauftrag 104.81007)
Date: Thu, 25 Dec 2014 06:56:13 +0100
From: service@berlin-direktversicherung.de
To: aXXXXXX@web.de

Sehr geehrter Herr Lobbes,


am 07.01.2014 haben Sie sich für unseren Jahres-Reiseschutz Premium Plus (40490) entschieden und sich so für alle Eventualitäten rund um Ihre Reisen bestens abgesichert.


Auch für die kommenden Jahre müssen Sie sich keine Gedanken um Ihren Versicherungsschutz machen. Ihr Vertrag verlängert sich ganz einfach automatisch um ein weiteres Jahr, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. So können Sie Ihren nächsten Urlauben ganz entspannt entgegen sehen.


Damit Sie auch weiterhin uneingeschränkt Ihren Versicherungsschutz genießen können, werden wir in den nächsten Tagen, je nach gewählter Zahlweise, Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte mit der fälligen Prämie in Höhe von 227,88€ belasten. Sie brauchen nichts zu tun, das erledigen wir für Sie.


Sollten Sie Ihre Versicherungsprämie bisher manuell gezahlt haben, möchten wir Sie bitten, Ihre fällige Prämie innerhalb von 14 Tagen nach Zugang dieser E-Mail selbständig auf die nachfolgende Bankverbindung zu überweisen. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Versicherungsnummer an.


HypoVereinsbank (UniCredit Bank AG)

IBAN: DE55200300000015492069
BIC: HYVEDEMM300

Alternativ können Sie auch ganz bequem am Lastschrifteinzugsverfahren teilnehmen. Dafür müssen Sie nur das beiliegende SEPA-Mandat innerhalb von 14 Tagen nach Zugang dieser E-Mail unterschrieben an uns zurück schicken. Wir werden Ihre Prämie dann selbständig abbuchen.


Sie haben noch Fragen? Gerne informieren wir Sie ausführlicher über Ihren Versicherungsschutz auf unserer Internetseite http://www.berlin-direktversicherung.de/produkte/ oder rufen Sie uns doch einfach unter 030 896 770 110 an.


Wir wünschen Ihnen auf Ihren Reisen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen


BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
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Damals hatte ich am 07.01.2014 online über "fluege.de" eine Reise gebucht und in diesem Zusammenhang über "fluege.de" auch eine Reiseversicherung abgeschlossen. Der eigentliche Bestellvorgang erfolgte letztendlich telefonisch, da deren Online-System nicht fähig oder willens war, die gewünschte(n) Buchung(en) vorzunehmen. Ein jeder denkt im Normalfall bei Buchungsabschluss einer Reise an einen einmaligen Vorgang und so sah die Bestätigunsmail von BD24 (beauftragt durch bzw. über "fluege.de") bezüglich der Reiseversicherung auch erstmal konsequent bzw. unauffällig aus:


Anhängig zur EMail war ferner noch ein Dokument "Vertragsbestätigung_779802532.pdf", welches nach Beschreibung in der EMail die ausdruckbare Version der Versicherungspolice war. Ich hatte diesem Anhang nicht viel Bedeutung beigemessen und auch sonst mir nicht die Mühe gemacht, in der EMail verlinkte AGBs zu lesen, da einerseits in der EMail offensichtlich schon die Tarifmerkmale der Reiseversicherung aufgeführt waren, wie auch andererseits bei Beauftragung von "fluege.de" ich insbesondere um postalische Zustellung aller beauftragten Leistungen gebeten habe, was mir von "fluege.de" auch bestätigt wurde:

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Subject: Bestätigung über den Postversand zu der Flugbuchung 6431921/8DDSU7
Date: Wed, 8 Jan 2014 05:36:57 +0100 (CET)
From: Serviceteam Fluege.de <service@fluege-service.de>
To: aXXXXXX@web.de


Sehr geehrter Herr Lobbes,

anbei senden wir Ihnen die Rechnung für den Postversand. In Kürze erhalten Sie die vollständigen Unterlagen per Post. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert ca. 5 Werktage, außerhalb Deutschlands ca. 7 Werktage.

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich sehr gern an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Unister GmbH


Ihr Linienflugteam

Barfußgäßchen 11
04109 Leipzig
Germany
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Tatsächlich hatte "fluege.de" auch Unterlagen zugestellt (habe ich ebenfals aufbewahrt), allerdings waren keine schriftlichen Unterlagen bezüglich der Reiseversicherung dabei. Da ich jedoch die EMail-Bestätigung von BD24 hinsichtlich der Reiseversicherung hatte und die im EMail-Schreiben aufgeführten Tarifmerkmale bezüglich des Leistungsangebots augenscheinlich stimmig waren, ging ich der Sache nicht weiter nach. Somit hatte ich letztendlich keine Kenntnis von besagtem Anghang in der Bestätigungsmail von BD24 wie auch von deren AGB, da man bei letzterer höchstens noch Feinheiten zu den im EMail-Schreiben schon aufgeführten Tarifmerkmalen erwartet.. Tja, bis heute..
Nachfolgend nun mein etwas impulsives Antwortschreiben an BD24 per EMail. Insgesamt habe ich heute sogar drei Schreiben an BD24 versandt, wobei das erste letztendlich nur eine Protestnote, das zweite nach Studium der Rechtslage der erste Widerspruch und schlussendlich im Forward dieses ersten Widerspruches das dritte Schreiben ergänzend zum Widerspruch gewesen ist. Was nun folgt, ist also der Widerspruch nebst Ergänzung:


Auf die in meinem Schreiben eingeforderte Bestätigung bin ich gespannt...

... Und während ich die die nächsten Tage noch so vor mich hin grübel, fällt es mir wie Schuppen aus den Haaren: War da eigentlich eine Widerrufsbelehrung in der von BD24 am 07.01.2014 versandten Vertragsbestätigung?!?? Nein! Weder im EMail-Schreiben noch im EMail-Anhang! Damit hat sich die Sache in jedem Fall ganz einfach erledigt:

"Kommt der Unternehmer dieser Pflicht zur Widerrufsbelehrung nicht oder nicht vollständig nach, beginnt die Frist nie und der Verbraucher kann sich von dem geschlossenen Vertrag jederzeit ohne Begründung lösen."

Ferner gilt hier insbesondere das Versicherungsvertragsgesetz.

Und es ist auch nicht ausreichend, die Widerrufsbelehrung in der EMail zu verlinken,
siehe auch: Genügt ein Link zur Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung?

Ein jeder prüfe also ggf. die von BD24 per Mail versandte Vertragsbestätigung. Und bei wem die Widerrufsbelehrung ebenfalls nicht ordnungsgemäss in der EMail vorhanden ist, der kann sich jederzeit und ohne Begründung vom Vertragsverhältnis lösen.

Dazu gehe man am besten auf die Service-Seite von BD24, dh. https://www.berlin-direktversicherung.de/service/, wähle "Feedback" als Anliegen aus und schreibe analog im Mitteilungsfeld:

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Sehr geehrte Damen u. Herren,

in meinen (drei) Schreiben vom 25.12.2014 habe ich auf das von Ihnen am gleichen Tag per Mail eingegangene Schreiben schon (ebenfalls per Mail an service@berlin-direktversicherung.de) geantwortet. Nebst meinem Statement dort habe ich Ihnen auch zu Dokumentationszwecken Ihre vom 07.01.2014 an mich gegangene Vertragsbestätigung im Anhang übermittelt. Mit Bezug auf Ihre Vertragsbestätigung vom 07.01.2014 erkläre ich ferner höchst hilfsweise den Widerruf meiner auf den Vertragsschluss gerichteten Willenserklärung. Sie hätten mich ordnungsgemäß über das Bestehen eines Widerrufsrechts aufklären müssen. Dies haben Sie nicht getan. Die von Ihnen vorgesehene Erklärung genügt nicht den Anforderungen des deutschen Rechts.
Jegliche weiteren Zahlungsaufforderungen können Sie sich daher ersparen. Sollten Sie ein Mahnverfahren einleiten, werde ich unverzüglich gegen den Mahnbescheid Widerspruch einlegen. Der Weitergabe und Nutzung sowie Speicherung meiner Daten widerspreche ich ausdrücklich.
MfG, A.Lobbes
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